Na co właściwie czekasz? Jednym z najważniejszych rozwiązań w procesach sprzedaży i obsługi klientów jest system CRM (ang. Customer Relationship Management). Badania pokazują, że firmy,
Landing page to prosta strona docelowa (”strona lądowania”), na którą trafia klient, który wcześniej kliknął np. w reklamę na Facebooku, Instagramie, Linkedin czy w sieci
Obsługa klienta w branży usługowej to często dość złożony proces… Pierwszy kontakt z klientem, rozpoznanie jego potrzeb, przygotowanie interesującej oferty, negocjacje handlowe, przygotowanie umowy (teraz
W obecnych czasach telefony stały się nieodłączną częścią naszego życia. Korzystamy z nich do kontaktowania się ze znajomymi, czytania newsów, oglądania filmów, przeglądania social mediów…
Wiele firm coraz częściej decyduje się na telefonię internetową – VoIP. Nic też dziwnego, rozwiązanie to posiada sporo zalet – wykonywanie połączeń z każdego miejsca
Praca z domu to świetne rozwiązanie dla wielu osób – pozwala zaoszczędzić czas na dojazdach, można zdobyć pracę w firmie z innego miasta bez konieczności
Jak zorganizować pracę zdalną pracownikom? Czy praca z domu może być tak samo efektywna jak praca w biurze? Takie i podobne pytania zadaje sobie coraz
Artykuł poświęcony jest przede wszystkim pracodawcom, dlatego też będę się do nich bezpośrednio zwracać. W obecnych czasach rotacja pracowników jest bardzo duża. Można to zauważyć
Uruchomienie własnego call center może być dobrym pomysłem na świadczenie usług w zakresie outsourcingu, jak i uzupełnienie firmowej oferty. Co zrobić, aby Twoja działalność była
Każda osoba zajmująca się szeroko rozumianą sprzedażą doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak duże w tym przypadku znaczenie ma zamknięcie sprzedaży. A przede wszystkim
Przy wdrażaniu skutecznego zarządzania firmą pojawia się pytanie, czy prowadzić je w tradycyjny sposób, czy też skorzystać przy tym z zewnętrznej aplikacji CRM. Przed podjęciem
Dobrze prosperująca firma to marzenie każdego przedsiębiorcy. Doprowadzenie do sytuacji kiedy działalność przynosi tylko zyski nie jest takie proste. Przede wszystkim wymaga sprawnego zarządzania finansami
