Rotacja pracowników wiąże się z dużymi kosztami – wie o tym każdy pracodawca, który boryka się z takim problemem. Utrata dobrze wykwalifikowanego samodzielnego pracownika oznacza utratę wnoszonej przez niego dobrze wykonywanej pracy i szeregu umiejętności niezbędnych do pracy w danej firmie. Z chwilą zrezygnowania pracownika z pracy, rozpoczyna się długotrwały
Emocje w obiegowej opinii nie są czymś, o czym powinno się w pracy rozmawiać. Przynajmniej w sferze rozmów czysto służbowych, które odbywają się w trakcie narad w salach konferencyjnych, rozmów z przełożonym czy negocjacji z klientem. Panuje przekonanie „Jesteś profesjonalistą? Swoje emocje zostaw więc przed drzwiami biura!” Wpływ, na który nie
Praca zespołu sprzedaży w firmie stanowi wyzwanie zarówno dla jego członków, jak i przełożonego. Warunki epidemiologiczne wpłynęły na wszystkie branże nie tylko w kontekście tego ile się sprzedaje, ale również tego JAK się sprzedaje. W związku z wymogami sanitarnymi wielu przedsiębiorców przeniosło wykonywanie obowiązków przez pracowników z własnych biur, na
Biznes w Internecie rządzi się swoimi prawami. Jest to rynek o dużym nasyceniu łatwo dostępnych, nieograniczonych terytorialnie produktów i usług. Specyfika ta powoduje, że klienci stają się coraz bardziej świadomi i wymagający, wymuszając tym samym doskonalenie oferty oraz kanałów dotarcia z nią do potencjalnych odbiorców. Do osiągnięcia tego wykorzystywanych jest
Ofertę firmową może napisać każdy. Jednak stworzenie dobrej oferty, czyli takiej, która przykuje uwagę klienta na chwilę dłużej i zaowocuje nawiązaniem współpracy – jest swoistą sztuką, którą warto posiąść. Jak zatem powinna wyglądać oferta idealna? Już podpowiadamy! Oferta powinna być podsumowaniem Zazwyczaj, przed przygotowaniem oferty, prowadzisz z klientem mniej lub
O tym, dlaczego tak ciężko zrealizować swoje postanowienia, pisaliśmy wcześniej: Dlaczego tak trudno jest nam coś zmienić? Podaliśmy jednocześnie receptę, jaką jest metoda małych kroków, znana szerszej publiczności, jako kaizen. Kaizen Jest to filozofia biznesowa, która narodziła się w Japonii. W jej myśl, jakość sprowadza się do zmiany stylu życia,
Postanowienia noworoczne, wszelkie niezrealizowane marzenia, zamiary i cele, powzięte pod wpływem impulsu, dłuższej refleksji lub dobrej woli… Wysiłki podejmowane na gruncie prywatnym, jak i zawodowym, które mimo zapału i dobrych chęci spełzają na niczym. Jedni tłumaczą je słabą wolą, inni słomianym zapałem, z zazdrością patrząc na tych, którym udaje się
CRM może znakomicie wesprzeć onboarding i efektywne budowanie zespołu w firmie.
Co sprawia, że proces sprzedaży w systemie CRM nawet przy dużej ilości klientów i kontaktów, jest w pełni czytelny i przejrzysty, a jego obsługa jest prosta i nie sprawia żadnych kłopotów? Dzieje się tak, ponieważ w procesie sprzedaży zarządzasz nie tyle klientami (co może osiągać różne poziomy złożoności), ale bardziej
To dosyć powszechne, że sprzedawcy goniąc za każdym groszem albo nawet jego złudzeniem, chcą sprzedać każdemu klientowi, jaki pojawi się na horyzoncie. A potem coraz bardziej wyczerpani i sfrustrowani sięgają co miesiąc po swoją raczej niewielką podstawę i mizerną prowizję, omijając spojrzenie coraz bardziej niezadowolonego szefa. Dlaczego tak się dzieje?
Robisz nieustający nabór na handlowców w twojej firmie, prowadzisz rozmowy rekrutacyjne, zatrudniasz na okres próbny a potem zwalniasz, często przed zakończeniem tego okresu. Zwykle zdarza ci się jakiś doświadczony sprzedawca, który sprzedaje od kilku lat. Właściwie na tobie i na nim opiera się cała sprzedaż w firmie. To nie jest
Proces sprzedaży to dla niektórych takie mądre pojęcie podbijające marketingowo ich wywody i działania. Dla innych to określenie oczywiste i już raczej oklepane. Pytanie brzmi, czy rozumiemy logikę tego zjawiska czy też nie traktujemy go rutynowo i powierzchownie? A ostatecznie, jaki to może mieć wpływ na naszą firmę i sprzedaż? Zacznijmy
