Wycena okien w konfiguratorze, montaż w osobnym arkuszu — ekipa nie widzi pakietu klienta
Rozwiązanie: Grupy produktów — pakiety okien z montażem i PDF
Stolarka / okna / drzwi / montaż
CRM dla producenta okien i drzwi — program dla stolarki
CRM dla producenta okien i program dla firmy od okien i drzwi — tak wyglądają zapytania właścicieli stolarki. Comoveo łączy salon, produkcję i ekipę montażową.
Wycena pakietowa i montaż u klienta
Oferta PDF z pakietem okien i montażem. Po akceptacji to samo zlecenie widzi produkcja i monter. Reklamacja nie zaczyna się od „szukamy, kto montował”.
Satelita: schody na wymiar
Schody to niski wolumen wyszukiwań jako osobna fraza CRM, ale realny proces w stolarce: pomiar, produkcja, montaż. Trzymamy je jako sekcję w filarze stolarki — te same oferty, te same zlecenia, ta sama historia serwisowa.
Rozpoznajesz te sytuacje?
Typowe problemy w branży stolarka / okna / drzwi / montaż — i jak Comoveo je rozwiązuje.
-
Problem 1 -
Problem 2 Lead z salonu i z internetu — brak właściciela zapytania
Rozwiązanie: Lejek od zapytania po montaż i odbiór
-
Problem 3 Reklamacja na nieszczelność — trudno znaleźć ekipę montażową i datę instalacji
Rozwiązanie: Zlecenie montażu z listą pozycji i adresem
-
Problem 4 Prowizje handlowców salonów — spory co miesiąc
Rozwiązanie: Reklamacje powiązane ze zleceniem montażowym
Dla kogo — typy firm w tej branży
Rozpoznaj swój model. Comoveo pokrywa wspólny proces: wycena → realizacja → serwis.
-
Producent okien / drzwi
Salon + produkcja + montaż w jednym lejku.
-
Dealer / sieć salonów
Prowizje i leady per handlowiec / punkt.
-
Schody na wymiar
Satelita stolarki: pomiar, produkcja, montaż bez osobnej cienkiej strony SEO.
Kluczowe funkcje CRM dla stolarka / okna / drzwi / montaż
-
Grupy produktów — pakiety okien z montażem i PDF
-
Lejek od zapytania po montaż i odbiór
-
Zlecenie montażu z listą pozycji i adresem
-
Reklamacje powiązane ze zleceniem montażowym
-
Prowizje od zaakceptowanych ofert
Proces krok po kroku
Jak wygląda typowe zlecenie w branży stolarka / okna / drzwi / montaż — od pierwszego kontaktu po serwis.
- 1
Lead / salon
Klient z salonu lub internetu — od razu z właścicielem handlowcem.
- 2
Konfiguracja i oferta
Pakiet okien / drzwi + montaż w PDF z CRM.
- 3
Akceptacja
Produkcja dostaje to, co klient wybrał — nie „prawie finalną” wersję z maila.
- 4
Produkcja
Lista pozycji przy zleceniu.
- 5
Montaż
Ekipa widzi adres i listę skrzydeł / drzwi.
- 6
Reklamacja
Nieszczelność wraca do ekipy, która montowała — z datą i zakresem.
Przykład zastosowania
Klient w salonie wybiera pakiet okien — handlowiec wysyła ofertę PDF z montażem. Po akceptacji produkcja i montaż widzą to samo zlecenie. Monter aktualizuje status z budowy. Reklamacja trafia do ekipy, która montowała — z pełną historią. Gdy firma dorabia schody na wymiar, to samo zlecenie niesie pomiar i termin montażu.
Excel i mail vs Comoveo
Gdzie dziś ginie informacja — i jak system domyka ten sam krok.
| Obecny ból (Excel / mail) | Jak Comoveo domyka |
|---|---|
| Zapytanie w mailu / WhatsAppie — bez właściciela i terminu | Każde zapytanie ma właściciela, status i follow-up |
| Wycena w Excelu / Wordzie, kolejne wersje w wątku mailowym | Oferta wersjonowana w CRM — wiesz, co klient zaakceptował |
| Montaż ustalony telefonicznie, pomiary w notesie | Zlecenie z wymiarami, zdjęciami i checklistą dla ekipy |
| Serwis i reklamacja zaczynają się od „nie pamiętamy" | Historia montażu i urządzeń przy karcie klienta |
| Prowizje i raporty składane ręcznie na koniec miesiąca | Raporty i prowizje z zaakceptowanych ofert i zleceń |
Więcej kontekstu: CRM czy Excel — kiedy przejść na system?
Integracje istotne w tej branży
Portale zleceń, fakturowanie i telefon — bez wychodzenia z procesu CRM.
Częste obiekcje — krótko
-
Nie mam czasu wdrażać kolejnego systemu
Wdrożenie robimy razem z Tobą: import klientów, szkolenie zespołu, start na żywych zleceniach. Nie zostawiamy Cię z pustym CRM.
-
Zespół nie będzie tego używać
Handlowiec robi ofertę szybciej niż w Wordzie, ekipa ma wymiary w telefonie zamiast dzwonić do biura. Używanie wynika z wygody, nie z „policy”.
-
Jesteśmy za mali na CRM
Comoveo jest pod MŚP 5–50 osób z wyceną i realizacją. Testujesz 14 dni albo umawiasz konsultację na Twoich zleceniach — bez zobowiązań.
Zobacz Comoveo na przykładzie Twojej branży
Umów konsultację — pokażemy, jak wygląda wycena, montaż i serwis w systemie. Wdrożenie razem z Tobą.
FAQ — CRM dla branży stolarka / okna / drzwi / montaż
- Czy to CRM dla producenta okien, czy tylko dla dealera?
- Dla obu: salon/dealer i producent z własnym montażem. Wspólny mianownik to oferta, produkcja/realizacja i ekipa u klienta.
- Czy mogę używać pakietów produktów w wycenie?
- Tak — grupy produktów dodajesz do oferty jednym kliknięciem.
- Czy montażysta widzi listę okien w zleceniu?
- Tak — specyfikacja z oferty przechodzi do zlecenia montażowego.
- A schody na wymiar?
- To satelita stolarki: pomiar, produkcja, montaż. W Comoveo prowadzisz je jak każde zlecenie z wymiarem — bez osobnej cienkiej podstrony SEO.
- Ile kosztuje Comoveo?
- Od 85 zł netto za użytkownika miesięcznie. Szczegóły planów i tego, co wchodzi w cenę — na stronie cennika. Test 14 dni bez karty.
- Czy jest aplikacja mobilna dla ekipy w terenie?
- Comoveo działa w przeglądarce na telefonie — monter widzi zlecenie, wymiary, status i może dodać zdjęcie bez instalacji sklepu z aplikacjami.
- Czy integruje się z Oferteo lub Fixly?
- Leady z portali ogarniasz w lejku Comoveo (import / proces pod Oferteo i Fixly). Szczegóły na stronach dedicowanych i w integracjach.
- Czy działa offline w terenie?
- Potrzebujesz połączenia z internetem (jak większość CRM w chmurze). W praktyce ekipa aktualizuje status na budowie przez LTE — bez wracania do biura z notesem.
- Czy przeniesiecie dane z Excela?
- Tak — przy wdrożeniu importujemy klientów, oferty i zlecenia. Nie zaczynasz od pustej bazy.