Klient dzwoni o mieszkanie, które „widział na portalu" — agent nie pamięta poprzedniej rozmowy
Rozwiązanie: Karta klienta z preferencjami: lokalizacja, budżet, metraż, typ nieruchomości
Nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
System CRM dla biur nieruchomości
Biuro nieruchomości żyje relacjami — ale relacje bez systemu giną wraz z rotacją agentów. Comoveo CRM daje centralną bazę kupujących i sprzedających z pełną historią kontaktu i lejkiem transakcji.
Rozpoznajesz te sytuacje?
Typowe problemy w branży nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy — i jak Comoveo je rozwiązuje.
-
Problem 1 -
Problem 2 Oferty i umowy rezerwacyjne w wielu folderach — brak jednego widoku transakcji
Rozwiązanie: Szanse sprzedaży powiązane z konkretną ofertą mieszkaniową
-
Problem 3 Pośrednik odchodzi i zabiera kontakty kupujących w telefonie prywatnym
Rozwiązanie: Oś czasu kontaktu: rozmowy, maile, SMS-y i umowy rezerwacyjne
-
Problem 4 Szef biura nie widzi, ile aktywnych szans ma każdy agent
Rozwiązanie: Raporty aktywności agentów i lejka transakcji
Dla kogo — typy firm w tej branży
Rozpoznaj swój model. Comoveo pokrywa wspólny proces: wycena → realizacja → serwis.
-
Pośrednictwo
Porządek w lejku — poza głównym ICP montażowym.
Kluczowe funkcje CRM dla nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
-
Karta klienta z preferencjami: lokalizacja, budżet, metraż, typ nieruchomości
-
Szanse sprzedaży powiązane z konkretną ofertą mieszkaniową
-
Oś czasu kontaktu: rozmowy, maile, SMS-y i umowy rezerwacyjne
-
Raporty aktywności agentów i lejka transakcji
-
Przypomnienia o follow-up po prezentacji nieruchomości
Proces krok po kroku
Jak wygląda typowe zlecenie w branży nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy — od pierwszego kontaktu po serwis.
- 1
Lead
Klient w lejku z właścicielem.
- 2
Oferta / prezentacja
Historia kontaktu przy karcie.
- 3
Transakcja
Status bez notatek „gdzieś w Excelu”.
Przykład zastosowania
Agent dodaje klienta szukającego 3-pokojowego mieszkania w określonej dzielnicy. Po prezentacji zapisuje feedback w CRM i ustawia przypomnienie na follow-up za 3 dni. Gdy pojawia się nowa oferta pasująca do kryteriów, agent wysyła SMS z CRM — cała historia rozmowy jest w karcie klienta.
Excel i mail vs Comoveo
Gdzie dziś ginie informacja — i jak system domyka ten sam krok.
| Obecny ból (Excel / mail) | Jak Comoveo domyka |
|---|---|
| Zapytanie w mailu / WhatsAppie — bez właściciela i terminu | Każde zapytanie ma właściciela, status i follow-up |
| Wycena w Excelu / Wordzie, kolejne wersje w wątku mailowym | Oferta wersjonowana w CRM — wiesz, co klient zaakceptował |
| Montaż ustalony telefonicznie, pomiary w notesie | Zlecenie z wymiarami, zdjęciami i checklistą dla ekipy |
| Serwis i reklamacja zaczynają się od „nie pamiętamy" | Historia montażu i urządzeń przy karcie klienta |
| Prowizje i raporty składane ręcznie na koniec miesiąca | Raporty i prowizje z zaakceptowanych ofert i zleceń |
Więcej kontekstu: CRM czy Excel — kiedy przejść na system?
Integracje istotne w tej branży
Portale zleceń, fakturowanie i telefon — bez wychodzenia z procesu CRM.
Częste obiekcje — krótko
-
Nie mam czasu wdrażać kolejnego systemu
Wdrożenie robimy razem z Tobą: import klientów, szkolenie zespołu, start na żywych zleceniach. Nie zostawiamy Cię z pustym CRM.
-
Zespół nie będzie tego używać
Handlowiec robi ofertę szybciej niż w Wordzie, ekipa ma wymiary w telefonie zamiast dzwonić do biura. Używanie wynika z wygody, nie z „policy”.
-
Jesteśmy za mali na CRM
Comoveo jest pod MŚP 5–50 osób z wyceną i realizacją. Testujesz 14 dni albo umawiasz konsultację na Twoich zleceniach — bez zobowiązań.
Zobacz Comoveo na przykładzie Twojej branży
Umów konsultację — pokażemy, jak wygląda wycena, montaż i serwis w systemie. Wdrożenie razem z Tobą.
FAQ — CRM dla branży nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
- Czy mogę powiązać klienta z konkretną nieruchomością?
- Tak. Szansa sprzedaży może być powiązana z ofertą mieszkaniową, a w karcie klienta widzisz wszystkie oglądane nieruchomości.
- Czy system przypomina o follow-up?
- Tak — ustawiasz zadania i przypomnienia po prezentacji, negocjacjach lub wysłaniu oferty.
- Czy baza klientów należy do biura, nie do agenta?
- Tak. Kontakty są w centralnej bazie firmy. Po odejściu agenta historia klienta zostaje w systemie.
- Ile kosztuje Comoveo?
- Od 85 zł netto za użytkownika miesięcznie. Szczegóły planów i tego, co wchodzi w cenę — na stronie cennika. Test 14 dni bez karty.
- Czy jest aplikacja mobilna dla ekipy w terenie?
- Comoveo działa w przeglądarce na telefonie — monter widzi zlecenie, wymiary, status i może dodać zdjęcie bez instalacji sklepu z aplikacjami.
- Czy integruje się z Oferteo lub Fixly?
- Leady z portali ogarniasz w lejku Comoveo (import / proces pod Oferteo i Fixly). Szczegóły na stronach dedicowanych i w integracjach.
- Czy działa offline w terenie?
- Potrzebujesz połączenia z internetem (jak większość CRM w chmurze). W praktyce ekipa aktualizuje status na budowie przez LTE — bez wracania do biura z notesem.
- Czy przeniesiecie dane z Excela?
- Tak — przy wdrożeniu importujemy klientów, oferty i zlecenia. Nie zaczynasz od pustej bazy.