Baza wiedzy

Skróty klawiaturowe

Escape zamyka okna podglądu w połowie okna, okienek systemowych Tab + Z w Procesie, Szansie Sprzedaży, Zgłoszeniu możliwość dodania szybkiego przypomnienia Tab + Q skrót powoduje otwarcie okna do wysyłki emaila w dowolnym miejscu w systemie Tab + S w Procesie, Szansie Sprzedaży, Zgłoszeniu możliwość dodania pozycji checklisty „Do Zrobienia”

Czytaj więcej »

Shortcode – automatyczne uzupełnianie danych

Tworząc wzór dokumentu, możemy zdefiniować pola, które będą się automatycznie wstawiać podczas ich tworzenia. Dzięki temu takie informacje jak m.in. dane naszej firmy, czy dane klienta dla którego tworzony jest dokument, będą podstawiać się automatycznie. Dzięki takiemu rozwiązaniu, tworzenie umów, dokumentów posprzedażowych będzie dużo szybsze. Dane Państwa firmy:[firma_nazwa][firma_adres][firma_kod][firma_miasto][firma_nip][firma_email][firma_logo] Dane Klienta:[klient_nazwa]

Czytaj więcej »

Integracja Konta e-mail z …@gmail.com

Ze względu na zmiany jakie zostały wprowadzone w polityce bezpieczeństwa Google, przygotowaliśmy poniższy poradnik w jaki sposób skonfigurować konto gmail z naszym systemem Comoveo CRM. Ustawienia Google Aby konto gmail działało poprawnie w aplikacji CRM trzeba ustawić 2 parametry, ale uwaga, ważne: należy BYĆ zalogowanym do TEGO KONTA podczas ustawiania

Czytaj więcej »

Jak tworzyć własne style ofert (szablony)

W module do tworzenia ofert, przygotowaliśmy możliwość personalizacji ofert. Wystarczy przygotować odpowiednio spreparowany kod HTML i dodać w Ustawieniach globalnych > Zaawansowane > Style ofert. Kod HTML może być stworzony w formie tabeli lub jako tekst. Aby w odpowiednie miejsca zostały umieszczone elementy oferty należy stosować specjalne znaczniki: {offername} –

Czytaj więcej »

Integracja z telefonią VOIP

Poniżej przedstawiamy instrukcję, jak można zintegrować swoje konto w aplikacji Comoveo z telefonią VOIP i bezpośrednio kontrolować połączenia telefoniczne przychodzące oraz wychodzące bezpośrednio w systemie CRM. Aktualnie w systemie Comoveo jest możliwość integracji z takimi telefoniami jak SuperVoip, oczywiście jest też możliwa integracja z innymi telefoniami VOIP pod warunkiem, że dana telefonia

Czytaj więcej »

Jak wysłać ofertę do klienta od razu po jej utworzeniu?

Krok 1. Po utworzeniu oferty wybieramy „Wyślij e-mailem”.   Krok 2. Wybieramy z jakiego adresu wyślemy ofertę. Jeżeli po kliknięciu nie wyświetla Ci się żaden adres email, przejdź do ustawień globalnych i dodaj konto e-mailingowe. Jak to zrobić? KLIKNIJ TUTAJ   Krok 3. Wpisujemy treść wiadomości email.   Krok 4.

Czytaj więcej »

Jak dodać typ zgłoszeń?

Krok 1. Wybieramy ustawienia globalne – klikamy w ikonę przypominającą zębatkę znajdującą się w prawym górnym rogu w systemie.   Krok 2. Wybieramy ikonę „Typy zgłoszeń”.   Krok 3. Widzimy 5 przykładowych zgłoszeń przygotowanych przez zespół Comoveo. Żeby utworzyć nowe typy zgłoszeń wybieramy „+Dodaj nowe”.   Krok 4. Wpisujemy nazwę

Czytaj więcej »

Jak usunąć segregator?

Krok 1. Wybieramy „Segregatory” w bocznym panelu nawigacyjnym.   Krok 2. Klikamy w „Opcje”, następnie „Usuń”.   Krok 3. „Na pewno usunąć?” – Wybieramy „Usuń”.   Krok 4. Segregator został usunięty.

Czytaj więcej »

Jak stworzyć ofertę?

Krok 1. Wybieramy „Oferty” w bocznym panelu nawigacyjnym.   Krok 2. Widzimy wszystkie oferty przygotowane w systemie. Żeby przygotować nową klikamy „Nowa oferta”.   Krok 3. Wybieramy klienta. Jeżeli klient, dla którego chcemy przygotować ofertę jest zapisany w bazie kontaktów,  klikamy w rubrykę „Wybierz klienta”. Jeżeli robimy ofertę dla klienta,

Czytaj więcej »